Как сэкономить бюджетные средства при внедрении электронных сервисов? – Soft Xpansion Ukraine
Получить консультацию: +380 43 250-71-40
Заказать обратный звонок
Как сэкономить бюджетные средства при внедрении электронных сервисов?

 

Большинство государственных структур в Украине сталкивается с проблемой больших очередей, сложным и длительным процессом обслуживания граждан. Возможно ли сегодня избежать этих проблем без применения комплексных и дорогостоящих программных решений?

Приложение «Персональный кабинет жителя» от компании Soft Xpansion Ukraine — это электронный сервис, который позволяет жителям подавать обращения, записываться на прием к чиновникам и получать административные услуги в режиме online

Как это работает:

  • Шаг 1. Регистрация и идентификация. Жители проходят регистрируются и получают онлайн-доступ к своим персональным кабинетам. Идентификация происходит как через Bank ID, так и через ЭЦП
  • Шаг 2. Выбор услуг и оформления запроса. Категории услуг, которые могут предоставляться жителям дистанционно, устанавливает непосредственно орган местного самоуправления. Для получения услуг граждане заполняют уже существующие шаблоны заявлений и документов в режиме online и отправляют в системе
  • Шаг 3. Получение результатов. Результаты по запросу можно получить в режиме online, предварительно проверив состояние их рассмотрения в персональном кабинете. При этом в системе сохраняются истории обращений, что делает более удобным дальнейшее обслуживание граждан

Таким образом, используя «Персональный кабинет жителя», органы местного самоуправления решают проблему с очередями, сокращают затраты времени на обслуживание граждан, избегают возможных потерь документов, при этом экономят средства при внедрении.