Мариупольский городской совет – soft Xpansion Ukraine
Получить консультацию: +380 43 250-71-40
Заказать обратный звонок

Выполненные проекты:

Система электронного документооборота для Центра предоставления административных услуг «SX-Government: ЦПАУ» на базе платформы Alfresco

Результаты внедрения:

 
Внутренняя СЭД ЦПАУ:

  • 70 пользователей системы
  • Автоматизация процесса обработки обращений от заказчиков административных услуг
  • Создание администратором ЦНАП электронной карточки обращения
  • Возможность сохранения информации по обращениям-консультациями
  • Возможность привлечения в СЭД специалистов субъекта предоставления административных услуг
  • Возможность фиксации предоставления промежуточных ответов субъектом предоставления административных услуг
  • Контроль обработки обращений администраторами ЦНАП
  • Формирование отчетов о работе
  • Ведение справочника административных услуг c сохранением следующих данных:
    • Срок(и) исполнения
    • Перечень необходимых документов
    • Сумма оплаты и код классификации доходов бюджета (для платных услуг)
  • Автоматическое формирование печатных форм следующих документов:
    • Заявление
    • Описание принятых от заявителя документов
    • Согласие на сбор и обработку персональных данных
    • Лист прохождения дела
    • Квитанция на оплату (для платных услуг)
  • Автоматическое генерирование регистрационного номера дела согласно требуемым правилам нумерации
  • Ведение справочника субъектов обращения: физические и юридические лица, СПД
  • Возможность хранения в карточке субъекта обращения скан-копий документов: паспорт, ИНН, свидетельство о государственной регистрации, устав, справка из ЕГРПОУ и другие
  • Возможность сканирования документов непосредственно в электронную карточку и автоматическая привязка к ней (без промежуточного хранения скан-копий на локальный диск)
  • Возможность автоматического информирования (e-mail / СМС-сообщения) заказчиков административных услуг о состоянии обработки обращения
  • Атрибутивный и полнотекстовый поиск обращений и документов
  • Ведение справочника кадров ЦНАП
  • Аудит действий пользователей СЭД о внесении им изменений

Внешний портал ЦПАУ (веб-сайт):

  • Общая информация по ЦНАП (адрес, карта проезда, режим работы и др.)
  • Новости
  • Статистическая информация
  • Справочная информация по предоставляемым услугам (информационные карточки услуг)
  • Возможность скачать шаблоны документов для получения услуг (заявление, согласие на сбор и обработку персональных данных и др.)
  • Возможность проверки состояния обработки обращения заказчиком
  • Возможность записаться в очередь для получения услуги (в случае интеграции с электронной очередью ЦНАП)

Форма заявки


Узнайте стоимость автоматизации вашего проекта уже сегодня


РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ



Fatal error: Call to undefined function importScripts() in /home/sxua/sx-ua.com/www/wp-blog-header.php on line 19