Автоматизация банковских процессов – Soft Xpansion Ukraine
Получить консультацию: +380 43 250-71-40
Заказать обратный звонок

Компания Soft Xpansion Ukraine предлагает опыт и знания специалистов компании, которые позволят посредством внедрения программных решений по автоматизации бизнес-процессов получить дополнительные конкурентные преимущества банкам. При использовании наших программных решений Вы получите оптимизацию операционных расходов, увеличение прибыли за счет концентрации сотрудников на продажах, уменьшение операционных рисков, повышение исполнительской дисциплины сотрудников, сокращение количества ошибок, и при этом быструю окупаемость затраченных средств.

Мы также предлагаем программные решения, которые легко настраиваются, имеют типовые решения, что снижает стоимость внедрения, при этом обладают высокой функциональностью. Наряду со стандартным офисным электронным документооборотом, мы предлагаем автоматизировать целый комплекс специфических бизнес-процессов банка.


Электронный документооборот

Создает возможности для комплексной автоматизации делопроизводства банка, а именно входящей и исходящей документации, служебных записок, организационно-распорядительных, договорных документов и пр.

Также позволяет отказаться от излишней бумажной бюрократии в управлении внутренними процессами банка. Множество бизнес-процессов можно автоматизировать и тем самым упростить, оставив в прошлом длительную цепочку от идеи необходимости создания либо изменения чего-либо в банковских процессах до момента ввода в действие.

Основные преимущества внедрения системы электронного документооборота – значительно сокращаются временные затраты на обработку документов, включая их согласование, подписание, отправку на ознакомление, выставление резолюций и т.д., что значительно ускоряет процесс принятия решений и выполнения поставленных задач. Повышается управляемость и безопасность, упрощается контроль за исполнением поручений в установленные сроки, отслеживание движения документа на всех этапах его жизненного цикла и поиск документов впоследствии.

 

Архив клиентских дел

Позволяет централизовать хранение документов клиентов в электронном и бумажном виде, предоставить доступ к информации о клиентах всем сотрудникам отделений, выполняющим соответствующие должностные обязанности. Дает возможность использовать в работе разовую идентификацию клиента, избегая пустой траты времени точек продаж на идентификацию уже зарегистрированного клиента, экономить на затратах на бумагу и высвобождать больше времени для основных задач менеджера – привлечения клиентов и продаж им банковских продуктов.

В результате внедрения электронного архива клиентских досье банк получает лояльного клиента, который доволен «сквозным» обслуживанием, т.е. возможностью полноценного обслуживания в любом отделении конкретного банка по стране.

Введение электронного архива – ступенька к централизации работы банка, в первую очередь бэк-офиса, выгоды от которой на сегодняшний день уже известны банкам, идущим по данному пути – сокращение затрат на оплату труда, улучшение качества контроля, высвобождение рабочего времени менеджеров для более полезных целей и т.д. Как показывает пример таких банков, достигается колоссальный экономический эффект.

 

Система мониторинга доставки досье

Система мониторинга доставки клиентских досье из точек продаж в централизованные места хранения применяется для определения места нахождения досье даже до момента поступления его в центр хранения (сразу после оформления банковского продукта). То есть на каждом этапе становится понятно, где физически находится конкретное дело конкретного клиента.

Благодаря данной системе появляется возможность контролировать сроки предоставления клиентских досье на централизованное хранение точками продаж, получать актуальную информацию о месте нахождения досье, а также уведомлять исполнителей о наступлении сроков отправки досье в хранилище и о необходимости отправки тех досье, которые не были переданы в центр хранения в установленные сроки.

И, самое важное – использование системы мониторинга доставки клиентских досье позволяет практически свести к нулю риски их потери.

 

Электронный архив документов валютного контроля

Создается единая картотека клиентов, которые выполняют валютные операции, а также формируется единое хранилище электронных документов отдела валютного контроля.

Введение электронного архива документов валютного контроля позволит повысить качество обработки документов и сократить затраты на хранение бумажных документов. Систематизированное хранение документов в электронном архиве упростит их поиск, так как он станет возможным по различным критериям, и упростит настройку различных необходимых отчетов.

Также в результате использования данного электронного архива повысится качество обслуживания клиентов и сократится длительность проведения операций, что одинаково важно, как для клиента, так и для банка.

 

Система управления архивами бумажных документов

Здесь речь идет о передаваемых на хранение в архив бумажных копий и оригиналов не только клиентских документов, а всех документов, формируемых в процессе деятельности банка (бухгалтерских, кадровых, касающихся хозяйственных вопросов и т.д.).

С помощью решения «Архивное делопроизводство» автоматизируется:

  • Формирование и ведение номенклатуры дел
  • Комплектование дел в структурных подразделениях
  • Передача дел из структурных подразделений в архив
  • Выдача во временное пользование
  • Работа с архивными делами и документами
  • Уничтожение документов
  • Поиск документов по реквизитам и формирование отчетов

То есть использование системы управления архивами бумажных документов позволяет оптимизировать и автоматизировать все процессы, связанные с учетом, ведением и передачей архивных документов.

 

Автоматизация процессов кредитования

Поможет уйти от длительного сложного процесса согласования заявки, тем самым ускорить обработку принятых заявок и увеличить количество выдаваемых кредитов, т.е. запустить «кредитный конвейер».

Решение можно построить таким образом, что автоматически будет проверяться кредитная история потенциального заемщика, запрашивая данные из Бюро кредитных историй. Таким образом, сразу будут отброшены «гиблые» заявки, на дальнейшее рассмотрение которых нет смысла тратить время.

По желанию заказчика возможно применить скоринговое принятие решений по кредитным заявкам на небольшие суммы.

Автоматизация процессов кредитования позволит значительно упростить и ускорить все составляющие его процессы, начиная от формирования заявки от потенциального клиента до момента выдачи кредита, что приведет к увеличению количества выданных кредитов и, соответственно, к росту банковской прибыли.

 

Формирование анкет финансового мониторинга

Решение позволяет автоматизировать формирование и заполнение электронных анкет финансового мониторинга по клиентам банка.

Данная автоматизация даст возможность высвободить время сотрудников точек продаж и избавиться от риска влияния человеческого фактора — отсутствия сформированных анкет по причине загруженности, незнания сотрудника и т.д.

 

Портальные решения

Чем полезен корпоративный портал для банка. Это кладезь общедоступной самой важной и полезной информации (нормативной, управленческой, накопленных знаний), которая представлена в структурированном виде, что значительно сокращает время на ее поиск.

В результате создания корпоративного портала банк получает инструмент формирования корпоративной культуры, повышается уровень информированности сотрудников и скорость распространения информации внутри банка. У каждого сотрудника появляется возможность удобного поиска коллег в телефонном справочнике, информации, документов на портале. Одним словом, повышается эффективность вертикальных и горизонтальных коммуникаций.

 

Распознавание документов на основе технологий ABBYY

Soft Xpansion Ukraine является партнером компании «ABBYY» и предлагает распознавание документов на основе технологий ABBYY. Работа ведется, в основном, с так называемыми серверными версиями — ABBYY Recognition Server и ABBYY FlaxyCapture. Данные версии позволяют настроить потоковое сканирование и распознавание на нескольких станциях для работы с огромным количеством банковских документов разных типов: структурированными (например, анкеты, заявления-анкеты на оформление пластиковой карты), слабо структурированными (например, платежные документы, договора) и неструктурированными (текстовые документы, например, служебные записки, письма).

С использованием технологий ABBYY появится возможность не только конвертировать отсканированные документы в редактируемые форматы, но также извлекать из документов (счетов, договоров и т.д.) важные данные и сохранять их в базе данных или импортировать их в другие системы, например, в поля карточки системы электронного документооборота. Существует возможность качественного извлечения, как напечатанного текста, так и рукописных чисел и текста, а также всевозможных меток («птичек», «плюсиков»), используемых в клиентских анкетах, и различных типов штрих-кодов.

В результате – значительно увеличится скорость ввода данных, независимо от их типа. При этом достоверность данных гарантируется высоким качеством распознания и наличием станций верификации в бизнес-процессе распознания документов.

Также значительно повысится эффективность поиска документов в электронном архиве – поиск производится по тексту или атрибутам документа.

Форма заявки


Узнайте стоимость автоматизации вашего проекта уже сегодня



Fatal error: Call to undefined function importScripts() in /home/sxua/sx-ua.com/www/wp-blog-header.php on line 19