Політика конфіденційності - Soft Xpansion Ukraine
Отримати консультацію: +380 43 250-71-40
Замовити зворотній дзвінок

01_ypravlenya_dogovorami

Особою, відповідальною за дотримання політики конфіденційності, є

Dr. Juri Stern (Доктор Юрій Штерн)
Koenigsallee 45
44789 Bochum (Бохум)
info@soft-xpansion.com

ПРОЧИТАЙТЕ, БУДЬ ЛАСКА, ЦЕЙ ОПИС ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ПОВНІСТЮ ТА УВАЖНО!

Дана політика конфіденційності є частиною загальних правил і умов Soft Xpansion GmbH&Co. KG і дійсна для конкретних даних, зібраних на цьому веб-сайті або іншими способами, нами або нашим торговим партнером (Avangate BV, Prins Hendriklaan 26 II, 1075 BD, Амстердам, Нідерланди). Як користувач ви отримаєте в цьому описі політики конфіденційності всю необхідну інформацію про те, як і з якою метою, ми або незалежні постачальники (наприклад, зовнішні веб-хости) збираємо і використовуємо дані, отримані від вас. Збір і використання ваших даних суворо обмежені положеннями Федерального закону Німеччини про захист даних (BDSG), Загальним регламентом захисту даних (DSGVO) і Законом про засоби телекомунікації (TMG). Ми дотримуємося конфіденційності ваших особистих даних і працюємо в рамках, визначених законом. Збір даних здійснюється, по можливості, абсолютно добровільно. Ми гарантуємо високий рівень безпеки ваших особистих даних, особливо конфіденційних. В цьому відношенні ми не радимо забувати про ті загальні небезпеки, які пов’язані з використанням Інтернету. Без додаткових запобіжних заходів, особливо в поштовому трафіку, ваші дані не будуть захищені.


Особисті дані
Під «особистими даними» маються на увазі ті дані, через які можуть бути ідентифіковані фізичні особи. Дані збираються нашим веб-сайтом або іншими засобами (електронною поштою технічної підтримки).

Серед особистих даних, про використання яких ми маємо право вас попросити, може бути ваше ім’я, ім’я роботодавця, найменування посади, відділу, приватна і/або робоча поштова адреса, адреса електронної пошти, номер телефону та номер факсу. Щоб купувати продукти або брати участь в інших заходах на нашому Веб-сайті, вам потрібно надати в наше розпорядження особисту інформацію. Деякі з даних, які ми просимо вас надати, є обов’язковими, інші можуть бути надіслані нам за бажанням. Якщо ви надасте нам не всю обов’язкову інформацію, то ви не зможете розмістити своє замовлення.


Доступ до персональних даних та їх оновлення
У разі зміни ваших особистих даних Ви зможете оновити їх безпосередньо на нашому веб-сайті. Для цього відправте нам електронного листа або зареєструйтесь з новими даними. Звертайтеся до нас, якщо вам знадобиться інформація про те, які з ваших особистих даних зберігаються у нас.


Використання зібраних особистих даних
Дані, передані вами, нашими авторизованими посередниками і дистриб’юторами, партнерами або третіми особами, будуть оброблятися і зберігатися переважно на серверах в Німеччині. Час від часу ми можемо змінювати місце розташування сервера, не повідомляючи вас заздалегідь; однак особисті дані в будь-якому випадку будуть збережені і захищені на основі цієї політики конфіденційності.

soft Xpansion може зберігати, обробляти і передавати їх асоційованим компаніям або третім особам для виконання наступних послуг:

  • Oформлення замовлень та оформлення онлайн-платежу, з метою поінформувати вас про статус замовлення
  • Cтворення рахунків-фактур
  • Поставка замовлених продуктів
  • Забезпечення технічної підтримки
  • Інформування вас про оновлення, спеціальні пропозиції, а також про нові продукти, послуги та дослідження ринку
  • Надання вам найбільш релевантного контенту і поліпшення зручності використання Веб-сайту
  • Дотримання вимог законодавства
  • Забезпечення дотримання умов цієї угоди, включаючи розслідування можливих порушень
  • Для всіх інших законних цілей

Деякі дані, наприклад, вид використовуваних послуг і щоденна кількість користувачів, можуть використовуватися компанією soft Xpansion для статистичних цілей, маркетингу або інших законних цілей. Ці дані будуть збиратися в агреговану статичну форму без ідентифікації окремих осіб. Терміни автоматичного видалення ваших даних визначаються заздалегідь. Наприклад, реєстраційні дані, які не потребують від нас будь-якої додаткової інформації, будуть видалені з бази даних після закінчення 14 днів. Ми направляємо деякі конкретні дані нашому партнеру по розробкам (soft Xpansion Ukraine Ltd., Kosmonavtov Av. 30 а, 21021, Вінниця, Україна) для виправлення помилок або розробки окремих функцій.


Захист зібраних даних

У відповідності зі своїм виробничим стандартом компанія soft Xpansion вжила заходів щодо захисту зібраних даних на нашому веб-сайті. Ми використовуємо міжмережевий екран і сертифікат SSL від Comodo, зокрема, для захисту конкретних персональних даних. Проте, ніхто не може гарантувати, що ваші особисті дані будуть захищені завжди і в повному обсязі. Ви також несете відповідальність за конфіденційність ваших особистих даних і захист від несанкціонованого доступу. Soft Xpansion має право зберігати ваші особисті дані до тих пір, поки ви використовуєте цей веб-сайт або продукти, і в тій мірі, в якій це дозволено або вимагається чинним законодавством. Навіть якщо ми видалимо вашу особисту інформацію, вона ще може зберегтися на резервних носіях або в інших системах.


Ваші права

Ви маєте право в будь-який час отримувати безкоштовну інформацію про ваші особисті дані, що зберігаються у нас. Сюди входять: джерело, одержувач та мета збору даних. Крім того, компанія soft Xpansion надає вам право вимагати виправлення, блокування або видалення даних. Але воно не поширюється на ті дані, які потрібно зберігати на підставі закону або які необхідні для здійснення бізнесу. Щоб особисті дані можна було відключити в будь-який момент, вони зберігаються в окремому контрольному списку. Якщо дані записані без юридичного зобов’язання з архівування, ми видаляємо ваші дані за вашим запитом. Якщо ж буде діяти обов’язковість архівування, то ми заблокуємо ваші дані. Якщо, на ваш погляд, компанія soft Xpansion записала і опрацювала ваші дані не за правилами, відправте звичайною поштою докладний лист зі скаргою на адресу:

Soft Xpansion GmbH & Co. KG
Koenigsallee 45
44789 Bochum
Germany
або електронною поштою info@soft-xpansion.com

Ми в такому випадку зробимо все необхідне для розгляду причин вашої скарги та, при необхідності, усунемо її.


Ваша згода

Ви можете вільно направляти персональну інформацію на адресу soft Xpansion. Однак, якщо передані не всі необхідні дані, то, можливо, що деякі дії не зможуть бути виконані (виставлення рахунків без адреси, наприклад, покупка програмного забезпечення без імені). Якщо ви вирішите підписатися на розсилку новин, щоб залишатися в курсі спеціальних пропозицій, нових версій програм, випусків продуктів, маркетингової або іншої інформації, ваша реєстрація електронної пошти буде зберігатися на нашому сервері разом з усією включеною в неї інформацією. Ми використовуємо цю інформацію для відправки вам вищевказаних повідомлень. Ви можете відмовитися від підписки на інформаційний бюлетень в будь-який час і без особливих зусиль, натиснувши внизу кнопку «Відписатися». Якщо ви зареєструєтесь з суперечливими положеннями (ви підписуєтеся на інформаційний бюлетень, але хочете тільки отримувати інформацію про продукти), компанія soft Xpansion буде прагнути виконати ваші побажання.


Веб-аналітика Гугл

На цьому веб-сайті використовується GoogleAnalytics, служба веб-аналітики, що надається Google, Inc. («Google»). У GoogleAnalytics використовуються cookie, які являють собою текстові файли, розміщені на вашому комп’ютері і призначені для того, щоб допомогти сайту проаналізувати, як користувачі використовують сайт. Інформація, згенерована файлом cookie про використання вами веб-сайту (включаючи ваш IP-адреса), буде передаватися і зберігатися Google на серверах в Сполучених Штатах. Google буде використовувати цю інформацію для оцінки використання вами веб-сайту, складання звітів про діяльність веб-сайту для операторів веб-сайту і надання інших послуг, пов’язаних з діяльністю веб-сайту і з використанням Інтернету. Google також може передавати цю інформацію третім особам, якщо це потрібно за законом, або коли такі треті особи обробляють інформацію від імені Google. Google не буде пов’язувати ваш IP-адресу з іншими даними, що зберігаються в Google. Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, вибравши відповідні налаштування в своєму браузері, проте враховуйте, що якщо ви зробите це, ви не зможете використовувати повну функціональність цього веб-сайту. Використовуючи цей сайт, ви погоджуєтеся на обробку даних про вас компанією Google в порядку і цілях, зазначених вище.


Функція ремаркетингу Google або «Подібна аудиторія»

Постачальник використовує ремаркетинг GoogleInc. («Google») або функцію «Подібна аудиторія» на веб-сайті. Постачальник може використовувати цю функцію для звернення відвідувачів на сайт з цільовою рекламою, шляхом виведення на екран реклами, пов’язаної з інтересами користувачів веб-сайту провайдера, коли вони відвідують інші веб-сайти в Медійній мережі Google. Google використовує файли cookie для аналізу використання веб-сайту, який формує основу для створення екранної реклами, орієнтованої на інтереси. Google робить це, зберігаючи невеликий файл з порядком номерів в браузерах відвідувачів веб-сайту. Цей номер використовується для захоплення відвідувань веб-сайту та анонімних даних про використання веб-сайту. Ніякі персональні дані, які стосуються відвідувачів веб-сайту, не зберігаються. Якщо згодом ви відвідаєте інший веб-сайт в Медійній мережі Google, вам будуть показані рекламні дисплеї, які з великою ймовірністю будуть ставитися до раніше відвіданих областей продуктів та інформації. Ви можете назавжди відключити використання файлів cookie Google, пройшовши за наведеною нижче посиланням, завантаживши та встановивши модуль: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=ru. В якості альтернативи ви можете відключити використання cookie сторонніми постачальниками, перейшовши на сторінку відмови від мережевої реклами на сторінці www.networkadvertising.org/choices/ і вставивши додаткову інформацію, що подається там для відмови.

Додаткову інформацію про ремаркетинг Google і про декларації з приводу захисту даних Google можна знайти на сторінці http://www.google.com/privacy/ads/.


Відстеження переходів Google AdWords

Ми використовуємо онлайн-рекламну програму Google AdWords і відстеження конверсій як частина Google AdWords. GoogleConversionTracking- це служба аналізу, пропонована Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, «Google»). Якщо ви натиснете на рекламу, включену Google, на вашому комп’ютері буде зберігатися файл cookie з відстеженням конверсій. Ці файли cookie мають обмежений термін дії, не містять особистих даних і тому не використовуються для ідентифікації окремих осіб.

Якщо ви відвідуєте певні сторінки на нашому веб-сайті, а термін дії cookie ще не минув, Google і ми можемо виявити, що ви натиснули на оголошення і були відправлені на цю сторінку. У кожного клієнта Google AdWords є свій окремий файл cookie. Отже, не існує можливостей відстеження файлів cookie через веб-сайти клієнтів AdWords.
Інформація, отримана з використанням файлу cookie конверсії, використовується для створення статистики конверсій для клієнтів AdWords, яка має вирішальне значення для відстеження конверсій. Таким чином, клієнти дізнаються загальну кількість користувачів, які натиснули на оголошення, і були відправлені на сторінку з тегом відстеження конверсій. Однак вони не отримують ніякої інформації, яка може використовуватися для ідентифікації користувачів.

Якщо ви не хочете брати участь у відстеженні, ви можете відмовитися від цієї функції, заборонивши встановлення файлів cookie через відповідні налаштування в програмному забезпеченні вашого браузера (опція відключення). Потім ви будете виключені зі статистики відстеження конверсій. Додаткову інформацію та декларацію про захист даних Google можна знайти за адресою: http://www.google.com/policies/privacy/.


Посилання

Наші сайти можуть містити посилання на інші сайти. Майте на увазі, що ми не несемо відповідальності за дотримання політики конфіденційності іншими сайтами. Ми рекомендуємо нашим користувачам, щоб вони, покинувши наш сайт, читали заяви про конфіденційність на кожному веб-сайті, що збирає особисту інформацію. Дана заява про конфіденційність поширюється виключно на ту інформацію, яка зібрана на даному веб-сайті.


Питання про політику конфіденційності та зміни

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо нашої політики конфіденційності, зв’яжіться з нами електронною поштою: info@soft-xpansion.com або звичайною поштою. Soft Xpansion залишає за собою право в будь-який час змінювати умови політики конфіденційності. Оновлені версії політики конфіденційності будуть публікуватися на веб-сайті після відповідних анонсів.

 

Опубліковано: червень 2018

РІШЕННЯ І ПОСЛУГИ