Маріупольська міська рада – Soft Xpansion Ukraine
Отримати консультацію: +380 43 250-71-40
Замовити зворотній дзвінок

Виконані проекти:

Система електронного документообігу для Центру надання адміністративних послуг “SX-Government: ЦНАП” на базі платформи Alfresco

Результати впровадження:

 
Внутрішня СЕД ЦНАП:

  • 70 користувачів системи
  • Автоматизація процесу обробки звернень від замовників адміністративних послуг
  • Створення адміністратором ЦНАП електронної картки звернення
  • Можливість збереження інформації за зверненнями-консультаціями
  • Можливість залучення в СЕД спеціалістів суб’єкта надання адміністративних послуг
  • Можливість фіксації надання проміжних відповідей суб’єктом надання адміністративних послуг
  • Контроль обробки звернень адміністраторами ЦНАП
  • Формування звітів про роботу
  • Ведення довідника адміністративних послуг з зберіганням наступних даних:
    • термін(и) виконання
    • перелік необхідних документів
    • сума оплати та код класифікації прибутків бюджету (для платних послуг)
  • Автоматичне формування друкарських форм наступних документів:
    • заява
    • опис прийнятих від заявника документів
    • згода на збір та обробку персональних даних
    • лист проходження справи
    • квитанція на оплату (для платних послуг)
  • Автоматичне генерування реєстраційного номера справи згідно з необхідними правилами нумерації
  • Ведення довідника суб’єктів звернення: фізичні та юридичні особи, ФОП
  • Можливість зберігання в картці суб’єкта звернення скан-копій документів: паспорт, ІПН, свідоцтво про державну реєстрацію, статут, довідка з ЄДРПОУ та інші
  • Можливість сканування документів безпосередньо в електронну картку і автоматична прив’язка до неї (без проміжного збереження скан-копій на локальний диск)
  • Можливість автоматичного інформування (e-mail / СМС-повідомлення) замовників адміністративних послуг про стан обробки звернення
  • Атрибутивний та повнотекстовий пошук звернень і документів
  • Ведення довідника кадрів ЦНАП
  • Аудит дій користувачів СЕД щодо внесення ним змін

Зовнішній портал ЦНАП (веб-сайт):

  • Загальна інформація по ЦНАП (адреса, карта проїзду, режим роботи та ін.)
  • Новини
  • Статистична інформація
  • Довідкова інформація по послугам, що надаються (інформаційні картки послуг)
  • Можливість скачати шаблони документів для отримання послуг (заява, згода на збір і обробку персональних даних та ін.)
  • Можливість перевірки стану обробки звернення замовником
  • Можливість записатися в чергу для отримання послуги (в разі інтеграції з електронною чергою ЦНАП)

Форма заявки


Дізнайтеся вартість автоматизації вашого проекту вже сьогодні


РІШЕННЯ І ПОСЛУГИ